2018悄然逝去,在全国卡友的支持下,欧马可以卓越的成绩,坐实高端中轻卡领导者的品牌形象,迈进2019。为回馈广大用户2018年的支持,让更多用户享受高端中轻卡产品带来的卓越价值,2019年一季度,欧马可在全国掀起了一场钜惠风暴——“2019超级卡车超值钜惠轰趴季”(下称“超值轰趴季”)。本次活动欧马可从产品促销、售后服务、金融政策等方面,为用户定制亿元六大豪礼,约“惠”全国卡友,深度聚焦用户在购车、用车、养车等方面的需求,打造“超值钜惠的购车方案”、“暖心无忧的养车、用车方案”,以不断丰富和完善的TCO运营理念,助力用户实现全生命周期运营价值最大化的实现。
亿元放送&千万贴息 以超值钜惠打造用户“购车”方案
在消费升级的带动下,快递、快运、冷链等高端物流运输细分行业取得跃进式发展,高端物流运输装备需求旺盛。作为高端中轻卡行业领导者,欧马可以全新一代超级卡车平台为依托,以S1、S3超级轻卡、S5超级中卡产品矩阵,实现城市、城郊、城际物流运输场景的全面覆盖。同时针对不同行业的需求,欧马可更通过定制化开发,打造了“快递之星”、“冷链之星”等针对细分行业的定制化产品,为用户带来更加卓越的运营价值。在过去的2018年中,欧马可超级卡车系列产品得到了用户的广泛认可,轻卡产品稳定增长,中卡产品更是以近60%的增幅快速扩张。
【欧马可绿通之星、快递之星、冷链之星系列产品】
为答谢用户长期的支持,欧马可超级卡车在2019年伊始,即开启价值亿元让利的“超值钜惠轰趴季”活动,单车型最高让利近2万元,在为市场持续提供高效物流装备的同时,为广大卡友带来真真切切的购车实惠。另外,在参与本次“亿元让利钜惠购车轰趴季”活动的车型中,值得关注的城配版、山区版2019款、高效版2019款等新重产品也亮相市场,并参与到此次钜惠活动中,以更加丰富的产品品系,在满足更具体细分工况用户的需求的同时,以钜惠让利购车政策,助力用户降低购车成本。
【欧马可S5超级中卡、S3、S1超级轻卡】
除了丰厚的让利回馈之外,欧马可更为购车客户带来了一系列的金融政策。超级卡车钜惠轰趴季活动期间,欧马可联手福田金融共同推出“千万贴息豪礼”,以价值千万的贴息力度,进一步降低用户的购车成本,解决用户购车后资金紧张的问题,为用户购车提供系统的购车方案。
服务创新&服务升级 为用户提供“用车、养车”保障
商用车生产资料的属性,使得其在高出勤率方面有很高的需求。因此,除高品质产品保障外,作为高出勤率的重要保障手段,售后服务成为商用车用户最为关注的内容。对此,欧马可在为用户提供丰富的超级卡车产品组合的同时,更通过服务创新与其服务再升级,降低用户在用车、养车的成本,以服务的再次引领,助力用户实现全生命周期运营价值的最大化。作为高端中轻卡领导者,2019年,欧马可继续围绕“以用户为中心”的理念,在原有服务政策的基础上进行升级、创新,再次推出了一系列领跑行业的服务标准,并在本次“超值钜惠轰趴季”活动中进行全面体现。
在服务升级方面,“里程保修”取消了里程限制,推出“S1、S3超级轻卡2年不限公里超长保修”、“S5超级中卡3年不限公里超长保修”等的升级版服务政策,加之“20大核心零部件4年不限里程超长保修”的政策,形成了整车及核心零部件一体化超长质保,为用户打造了全程无忧的用车、养车保障。
在服务升级的同时,欧马可更率先在行业推出了创新性服务政策。针对变速箱、发动机等维修费用高、维修时间长的大总成件,在14省市推出了“只换不修”的服务政策,即如果大总成件发生故障,经过维修人员判断需揭盖进行维修,欧马可将直接为用户更换大总成,通过只换不修的维修服务,不仅节约维修用时,更能保障产品品质。
【欧马可外出救援时为客户送上热水、方面面等暖心食品】
此外,针对用户高时效性的需求,欧马可在2019年持续实施“1+2+4+15”的限时服务,即用户预约保养服务,欧马可承诺在一小时内完成;用户预约维修服务,简单故障2小时解决、一般故障4小时解决;当用户需要救援服务时,欧马可承诺外出救援15分钟响应。在最大化满足用户时效性要求的同时,将服务焦点从“服务车辆”向“服务司机、货物”的进一步转变,以暖心服务的再升级,提升欧马可品牌的售后服务满意度。
【丰富、齐全的欧马可配件储备】
除钜惠让利、创新服务外,欧马可还在活动期间为购车用户准备了另外的购车惊喜。前500位线上购车用户,可再享受可获得800-1300元油卡/购物卡的同时,所有购车用户均可通过线上抽奖平台抽取价值3000元的超级卡车人机交互智能导航系统、1:22精美车模。
正是基于购车方案的不断完善、服务政策的持续创新升级,欧马可取得连续6年两位数高速增长的良好业绩,也成为20万高端用户的共同选择。亿元六重豪礼,感恩倾情回馈,欧马可“超级卡车钜惠轰趴季”活动,不仅让您买到高效率、高舒适、高智能的超级卡车产品,更有贯穿购车、用车、养车等环节的巨额让利与卓越服务。选择高端,致力高效,欧马可诚邀您加入高端高效的物流阵营。