2021年6月17日，阿克苏诺贝尔公司联合中国建筑装饰装修材料协会建筑涂料分会（以下简称中装材建涂分会），以及国家建筑材料行业职业技能鉴定指导中心，在北京正式启动2021首届“多乐士杯”焕新服务技能大赛。

该项赛事以“匠心工艺·安心焕新”为主题，分为“顾问篇”和“师傅篇”。在经历为期一个月的作品征集和准备后，将于8月初开始进行海选评比，并于9月初在上海举行决赛。

中装材建涂分会秘书长朱厚举在致辞中表示，焕新服务技能大赛是内墙焕新领域的开拓性尝试，全方位地检验从业人员的服务技能水准。它不仅是一次考核，更是一个平台，不仅能甄选出兼具高水平施工和服务能力的专业人才，更能在竞技的舞台上帮助每一个服务者成为更好的涂装人。

中国建筑装饰装修材料协会建筑涂料分会秘书长 朱厚举

多乐士焕新服务十三载 数十万家庭换新颜

随着中国房地产市场进入“存量时代”，存量房的翻新市场基数将长期处于快速扩张阶段，衍生出大量焕新消费需求。一方面，政府提倡通过老旧小区改造来改善居住条件，另一方面，越来越多的消费者选择重涂服务来改善居住空间的面貌，重涂市场需求火热，墙面焕新迎来高光时刻。

作为阿克苏诺贝尔旗下多乐士品牌的一站式墙面焕新服务，多乐士焕新服务自2008年在中国市场推出以来，已累计服务家庭超30万户，在提供专业空间配色方案的同时，通过“八大安心保障”服务升级，帮助消费者更快更好地提升家庭居住环境，实现“安心入住，快人一步”的品牌理念，进一步推动墙面重涂行业趋于规范化。

面对价格、服务、质量等良莠不齐的行业乱象，以及标准化、规范化、高质量化发展的焕新行业呼声，多乐士焕新服务通过不断的自我提升，在增强产品力的同时，也在用不断精进的品牌力和服务力圈粉无数。

在焕新服务施工现场考察时，中装材建涂分会秘书长朱厚举表示，多乐士用实际行动做到了“企业标准高于行业标准”，施工人员在技术规范和施工标准上的确已经达到了行业顶尖水平。

面向全国七十余城市 技能大赛加速焕新服务转型

此次大赛覆盖全国70余个城市的超过1000名焕新顾问和师傅。其中，“顾问篇”由线上考核、“感动瞬间”征文、酷家乐作品设计等部分组成，“师傅篇”由施工规范视频、艺术漆打板等部分组成。

主办方介绍，大赛的考核标准均高于企业和行业标准，涉及软件应用、服务意识、规范核验、施工技巧、增值服务、现场演说等多个项目，既有线上考核，也有线下比拼，从形式到内容更加新颖，也更加贴近行业全方位标准化的实施。

据了解，为保证大赛的公开透明，评审由来自中装材协会的行业专家、多乐士技能培训专家、第三方专业人士和消费者共同组成。最终的获胜者将免试获得由人力资源社会保障部认可的，中国建筑装饰装修材料协会、国家建筑材料行业职业技能鉴定指导中心和多乐士共同颁发的 “建筑艺术涂装师”证书。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区销售总监蒋斌华表示，“我们希望通过技能大赛推动焕新服务人员的技术创新，提高服务人员的技能素质。从而带动墙面施工人员从‘经验涂刷’模式转向职业化、规范化的匠人模式；从简单的涂刷工人向更专业、更全面的墙面设计者转型。更希望这样的技能大赛，能够让更多的人感受到涂料的深层魅力。”

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区销售总监 蒋斌华

助推服务标准化落地 多乐士引领涂装行业高质量发展

作为涂装行业的领军企业， 2018年，多乐士焕新服务与中国标准化研究院携手，率先发布了与重涂服务相关的三项标准，通过服务标准化、培训标准化和执行标准化，为消费带来更加放心、安全、环保、可靠的一站式焕新服务。不仅为行业标准甚至国家标准的出台打下了坚实的基础，也对提升重涂行业服务质量、引领重涂行业发展起到重要的作用。

三年后，多乐士再启程。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新服务经理 杨利

“焕新服务从面市以来，多乐士就一直秉承服务至上、标准先行的策略。让服务人员有据可依，让消费者有更完美的受众体验。今年更是为消费者推出了八大安心保障，从施工团队到施工方案、甚至售后服务全都遵循更严格的标准。这种高标准的涂刷服务始终是我们企业追求的制高点，多乐士有能力、有条件、更有责任把这种服务标准推广至全行业。”赛事启动现场，阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新服务经理杨利说。

进入中国市场二十余年，作为行业的领军企业，多乐士凭借高质量的产品、高标准的服务，以及对环保领域的深耕、对色彩的敏锐洞察，带动着涂料行业的积极发展。对服务标准的不断深化升级，以及召开焕新服务技能大赛，都是多乐士追寻自身企业高质量发展道路上的精进探索，同时也是对涂料行业整体技能规范的积极响应，彰显了头部企业为了行业高质量发展应肩负的责任和担当。未来，多乐士将持续发力，在为中国消费者优化服务体验的同时，继续树立行业标杆，为环境的可持续、技术的创新以及社会的进步更添一份力。

积极落实国家职业技能提升行动 与高水平产业工人一起“技能强国”

作为产品行销全球上百个国家、并赢得无数信赖的企业，阿克苏诺贝尔始终认为，企业社会责任是业务策略的支柱，也是企业取得长期成功的关键。社会责任不仅是关注环境、对社会做出贡献，员工的不断进步也是核心之一，这也是新时代多乐士发展的重要一环。

根据多乐士的相关数据统计，目前多乐士焕新师傅的平均年龄为35岁，呈年轻化趋势。他们不仅是新一代的技能人才，更有成为“大国工匠”的潜质。据了解，多乐士有自己的人才培养计划，自2017年多乐士学院成立以来，已成功开办四个实体学院，为焕新服务队伍培养师傅超过一万人、顾问超过三千人。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新服务培训经理兰鹏介绍，此次焕新服务技能大赛，不仅能够检验从业人员的真实服务水准，更能寓教于赛，让规范更好地落实于焕新顾问和师傅的日常工作中，在提升服务人员素质、激发其服务意识的同时，促进整个涂装行业服务水平的升级。

阿克苏诺贝尔装饰漆中国区焕新服务培训经理 兰鹏

多乐士此次焕新服务技能大赛的开展，不仅是要甄选出高水平技能人才，更重要的意义在于，紧跟国家技能人才培养的战略步伐，推动青年产业工人的学习能力、专业储备、技能水平，为行业培养更多的高素质技能人才，为国家发展贡献力量。

阿克苏诺贝尔装饰漆多乐士学院成都培训中心